李素文：破局之道，在变革中重塑价值
破局之道：在变革中重塑价值
——在2025中国汽车后市场领袖峰会上的主题发言
中国汽车工业配件销售有限公司总经理助理 李素文
尊敬的各位领导、行业同仁，大家下午好！
今天，备受行业关注的第98届全国汽车配件交易会在济南市山东国际会展中心盛大开幕了，值此盛会，我们同步举行“新动能·新服务·新增长——2025中国汽车后市场领袖峰会”。在此，我谨代表中国汽车工业配件销售有限公司及第98届全国汽车配件交易会组委会向大家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
2025年上半年，我国汽车产业在“稳中有进”的基调中蓄力新周期，产销分别完成1562.1万辆和1565.3万辆，同比增幅均超12%，新能源汽车渗透率突破44.3%，出口量增长10.4%。然而，繁荣背后，汽车后市场企业正经历深刻挑战：传统维保业务萎缩，技术壁垒显著升高，低价竞争蚕食利润。面对这场关乎生存与发展的“大考”，我们必须直面困境、洞察趋势、找准出路。
一、发展现状：产业基本面向好与结构性挑战并存
中国汽车产业已连续多年稳居全球首位，2025年上半年产销数据再创新高，彰显了产业的强大韧性。
但辉煌之下，隐忧不容忽视。随着新能源汽车普及，其年均维保频次较传统燃油车下降约40%，导致以“换油保养”为核心的传统门店业务量锐减。同时，“三电系统”（电池、电机、电控）维修技术要求高，现有技师中掌握高压电控、智能诊断等新技能的不足20%，人才断层问题凸显。行业仍深陷“价格战”泥潭，部分企业净利润率不足5%，“增量不增收”现象普遍。此外，数据孤岛尚未完全打破，配件溯源、供应链协同效率仍有较大提升空间。
二、发展趋势：电动化、智能化与全球化驱动产业重构
汽车产业正从硬件主导转向软硬兼备，智能化、网联化成为必由之路。L2级自动驾驶新车渗透率已超55%，AI大模型“上车”、车路云一体化试点加速落地，标志着汽车已成为移动的智能终端。这意味着后市场服务必须从机械维修向“检测-数据-软件”综合服务转型。
新能源转型不仅是动力系统的更替，更是产业链价值的重塑。预计到今年底，我国汽车后市场规模达1.9万亿元，其中电池健康管理、充电设施维护、车网互动（V2G）等新兴服务将成为核心增长点。政策层面，《汽车行业稳增长工作方案（2025-2026年）》等文件持续发力，为绿色维修、电池回收等指明了方向。
三、破局路径：以技术、生态与模式创新开启价值新篇
1. 技术驱动，实现从“经验维修”到“智能诊断”的跨越
数字化转型已从“可选项”变为“必选项”。企业需积极应用AI诊断、远程OTA升级、区块链溯源等工具，实现故障预测精准化、库存管理智能化。例如，国内某企业通过数据平台将配件需求预测准确率提升至85%以上，库存周转效率优化40%。企业应加大研发投入，以技术筑牢护城河。
2. 生态协同，推动从“零和博弈”到“共生共赢”的转变
单打独斗难以应对系统挑战。主机厂、零部件商、维修厂需共建数据共享平台，打通“生产-流通-服务”全链条。例如，特斯拉向授权服务商开放诊断接口，宁德时代与博世合作建立双品牌维修站，通过协同提升覆盖率。行业组织应牵头制定电池健康度评估、三电维修等标准，促进配件流通与人才培养的规模化。
3. 模式创新，完成从“被动维修”到“主动管理”的升级
未来竞争焦点是用户全生命周期价值。企业可探索电池租赁服务、里程保险等新模式，将一次性交易转化为持续性收入。同时，从“修车”转向“车生活”服务，拓展个性化改装、露营出行等衍生需求，提升客户黏性。途虎养车通过线上线下融合模式，使复购率提升至62.9%，便是成功案例。
四、行动建议：多维发力夯实高质量发展根基
企业层面，应聚焦“专精特新”，构筑差异化优势：
能力重塑：重点布局三电专修、智能网联诊断等专项能力，争取主机厂授权认证。人才升级：与院校共建培训基地，培育机械、电子、数据技能的复合型技师，破解人才瓶颈。管理提效：接入行之有效的平台实现供应链动态调控，推广“线上检测+线下透明维修”模式，降低成本、提升信任。
行业层面，需强化标准引领与良性竞争：
推动绿色维修规范、配件质量认证等标准体系建设，打击假冒伪劣。抵制“高息高返”等不正当竞争，倡导以服务质量赢得市场。鼓励跨企业合作，如共建电池回收网络、共享检测数据，提升产业整体效能。
政策层面，建议进一步优化发展环境：
落实《汽车行业稳增长工作方案》，扩大新能源汽车消费补贴，完善充换电设施布局。支持再制造配件推广，对绿色技术企业给予税收优惠，加速低碳转型。
在座的企业家们，让我们携手并进，共同推动中国汽车后市场迈向高质量、可持续的发展新阶段，为构建汽车强国贡献后市场力量！
全国汽车配件交易会是国内历史最悠久、规模庞大的汽车后市场知名展会，对汽车后市场的发展起到了积极的推动作用。在此向大家通报：第99届全国汽配会将移师重庆，定于2026年5月13日至15日在重庆国际会展中心举行。让我们相约明年五月，山城再聚！
最后，预祝2025中国汽车后市场领袖峰会取得圆满成功，祝大家身体健康、万事顺意！
谢谢大家！
2025年10月18日
